Ervaring: “Niet twijfelen, gewoon doen”

Na het avondeten ziet Alice op haar telefoon dat ze een oproep heeft gemist van HartslagNu. Samen met haar man twijfelt ze even: zijn ze niet te laat? Toch besluiten ze direct te gaan. “Het was twee kilometer verderop, dus we zijn echt hard gegaan,” vertelt ze. Alice moest kiezen: eerst de AED halen of direct naar het slachtoffer. Ze besluit meteen naar het slachtoffer te gaan om te reanimeren.

Binnen treft ze de echtgenote van het slachtoffer en een buurvrouw. De echtgenote van het slachtoffer geeft aan dat ze Alice niet kent. Nadat Alice geruststellend vertelt dat dit niet erg is, maar dat ze er wel is om te helpen, ziet ze dat er al iemand bezig met reanimeren. Ook de AED is door die persoon aangesloten. Alice neemt na twee minuten het reanimeren over en blijft doorgaan tot haar man en de politie arriveren. “Mijn man is gaan pompen en ik ben blijven beademen. We zijn doorgegaan tot de ambulance zei: ‘Wij nemen de beademing over.’”

Wat Alice vooral opviel, was hoe rustig ze bleef in deze hectische situatie. Ze schrijft dat toe aan haar jarenlange ervaring als EHBO-instructeur, maar ook aan de kalmte van de omstanders. “Je merkt dat hoe jij reageert, invloed heeft op de mensen om je heen. Als je zelf rustig blijft, geeft dat anderen ook vertrouwen.” Voor haar man gold hetzelfde: hij bleef nuchter en gefocust, en samen vormden ze een sterk team. “We hebben het er thuis nog over gehad, ook om elkaar in de gaten te houden. Maar we konden allebei zeggen dat het een rustige setting was, ondanks de spanning. En inderdaad hebben we met z’n tweeën een borrel genomen” Het was zelf zo rustig dat de 112 alarmcentrale zich tijdens het incident via de telefoon afvroeg of alles nog wel goed ging.

De ervaring bevestigde voor Alice het belang van burgerhulpverlening in haar omgeving. Ze weet dat veel mensen in het dorp kunnen reanimeren en dat er voldoende AED’s beschikbaar zijn. De kleine EHBO vereniging is ook erg actief. “Mensen beseffen dat het langer kan duren voordat er hulpdiensten [in dit afgelegen gebied (de Meije) aanwezig] zijn, dus willen ze zelf weten wat ze moeten doen.” De samenhorigheid en het verantwoordelijkheidsgevoel in de omgeving zijn volgens haar groot.

Samen met de eerst aanwezige hulpverlener en haar man drinkt ze op uitnodiging van de buurvouw van het slachtoffer een kop koffie. Ze merkt dat de gebeurtenis veel indruk heeft gemaakt op de andere hulpverlener en probeert haar gerust te stellen: “Je hebt het zo goed gedaan.” Hoewel het slachtoffer het uiteindelijk niet heeft gered, kijkt Alice met een goed gevoel terug op het handelen van iedereen die erbij was. “Iedereen was snel, iedereen heeft zijn stinkende best gedaan. Dat geeft rust.” Ook de samenwerking met de hulpdiensten verliep volgens haar uitstekend: “De huisarts en ambulancebroeders lieten ons gewoon ons werk doen en namen het rustig over. Dat geeft vertrouwen.”

De belangrijkste boodschap van Alice aan anderen is duidelijk: “Niet twijfelen. Gewoon doen. Niet denken: er zijn vast al anderen. Als je die oproep krijgt, ga. En als je een flyer in de bus krijgt voor een cursus, ga gewoon. Je weet maar nooit.”

Steun ons in het hartveiliger maken van Woerden via Rabo ClubSupport of via de Woerdense Jumbo B’tjes actie!

Dit verhaal is gebaseerd op de persoonlijke ervaringen en kan subjectief zijn. De informatie in dit verhaal is niet noodzakelijkerwijs representatief voor andere situaties of ervaringen. Alice is een fictieve naam.

Meld je aan als burgerhulpverlener

Heb je een AED? Registreer deze bij HartslagNu als dit nog niet gebeurd is

Veilig in Woerden? Het kan nog beter!

In de gemeente Woerden zijn veel AED’s. Toch zijn er op dit moment maar 96 geregistreerd bij HartslagNU. Waarom vertel ik dit?

Als iemand onwel wordt in Woerden wordt de ambulancedienst via 112 gebeld.

Vanuit de alarmcentrale worden naast hulpverleners van de ambulance, brandweer en/of politie ook burgerhulpverleners gealarmeerd. De burgerhulpverleners gaan zo snel mogelijk naar het slachtoffer om te reanimeren. Sommige burgerhulpverleners wordt gevraagd om een AED te halen om de reanimatie te ondersteunen.

Belangrijk is dan wel dat de AED geregistreerd staat bij HartslagNu.

De alarmcentrale stuurt de burgerhulpverlener naar de dichtstbijzijnde beschikbare AED.

En bij een hartstilstand telt iedere seconde!

Heeft u of uw bedrijf, vereniging of VVE een AED? Meldt hem dan aan bij HartslagNu. Dit scheelt kostbare tijd.

Wat wil Hartslag Woerden?

Een hartveilig Woerden met:

Voldoende AED’s op alle plaatsen in Woerden (1 AED in een straal van 500 meter)

Voldoende burgerhulpverleners (25 burgerhulpverleners in een straal van 500 meter)

Helpt u mee ons doel te bereiken zodat alle inwoners in de gemeente Woerden optimale kansen krijgen bij een hartstilstand?

Brigitte van Vessem

info@hartslagwoerden.nl

Wilt u meer weten:

www.hartslagnu.nl www.hartslagwoerden.nl

AED Rode Kruis

Beste AED-beheerder, 
Via andere AED-beheerders zijn wij op de hoogte gebracht dat het Rode Kruis momenteel een eigen wervingsactie voor AED’s voert. Per brief (zie bijlage) vraagt het Rode Kruis jouw AED(’s) op te nemen in een andere database dan die van HartslagNu. HartslagNu is hiervan niet op de hoogte gesteld en keurt deze gang van zaken af om diverse redenen.

Onlangs heeft het Nederlandse Rode Kruis aangegeven geen onderdeel meer te willen uitmaken van het bestuur van HartslagNu. Dat het nu start met een eigen wervingsactie voor AED’s baart ons zorgen, omdat deze AED’s niet binnen het oproepsysteem van HartslagNu meegenomen worden. Daarmee wijkt het Rode Kruis af van het principe voor één landelijk dekkend oproepsysteem bij reanimatie.

Omdat je deze e-mail van ons ontvangt, kun je ervan uitgaan dat jouw AED’s in de juiste database staan aangemeld.

Alleen aangemelde AED’s bij HartslagNu of de Hartstichting worden gealarmeerd in het landelijke oproepsysteem voor burgerhulpverlening.

Hieronder leggen we de bezwaren van HartslagNu tegen de EHBO app met daarin het AED-overzicht kort uiteen:

  1. De app van het Rode Kruis alarmeert geen AED’s, dit kan afleiden van de belangrijkste boodschap dat altijd 112 gebeld moet worden en enkel daarmee burgerhulpverleners én AED’s gealarmeerd kunnen worden. Met bovendien als risico dat hulpdiensten en HartslagNu niet – of met tijdverlies – worden gealarmeerd. Het naast elkaar bestaan van beide apps werkt verwarrend.
  2. Veel AED’s zijn niet zomaar mee te nemen, omdat deze achter een pincodeslot in een kast hangen: Dit leidt ertoe dat mensen na raadpleging van de EHBO app van het Rode Kruis voor een gesloten kast kunnen komen te staan. Ook dit kan levens kosten. HartslagNu kiest er bewust voor om de pincodes niet openbaar te maken, omdat dit de kans op diefstal kan vergroten. Pas bij alarmering via het oproepsysteem HartslagNu krijgen burgerhulpverleners de specifieke pincode;
  3. Niet alle AED-eigenaren willen dat de locatie van hun AED in een openbare app (van het Rode Kruis) zichtbaar wordt gemaakt. Men vreest onder meer dat de AED dan sneller gestolen of vernield wordt;
  4. Realiseer je dat op het moment dat je toestemming geeft om de informatie in de EHBO app te tonen, dit op twee plaatsen up-to-date gehouden dient te worden. Er is namelijk geen koppeling tussen HartslagNu en de EHBO app.

Heb je vragen naar aanleiding van deze e-mail? Neem dan gerust contact met ons op.

Belangrijk om te melden is dat je als AED-eigenaar uiteraard zelf besluit om wel of niet in te gaan op de wervingsactie van het Rode Kruis.

Als je dit niet wilt of als je merkt dat op dit moment jouw AED’s in de EHBO app getoond worden zonder jouw toestemming, dan suggereren wij dat je dit aan het Rode Kruis kenbaar maakt, zodat je jouw AED uit de EHBO app kunt laten verwijderen. Hier kun je een voorbeeldmail downloaden om te versturen.

Met vriendelijke groet,
Team HartslagNu

Hart4all

Bij veel ongelukken redden burgerhulpverleners levens door te reanimeren. Als snel is de professionele hulpverlening ter plaatse en neemt het over. Het slachtoffer wordt naar het ziekenhuis vervoerd. De burgerhulpverlener blijft alleen achter zonder te weten wat de afloop is.

Hart4all is een initiatief waarbij de burgerhulpverleners in contact kunnen komen met het slachtoffer of de nabestaanden. De burgerhulpverlener krijgt zo antwoord op vragen als: ‘hoe gaat het met het slachtoffer?’ Ambulances beschikken over een Hart4all pakket waarmee de burgerhulpverlener en het slachtoffer zich kunnen aanmelden bij de site van Hart4all. Wanneer beiden dat doen is er een match. Kijk voor meer informatie op de site van Hart4all

Ga naar de Hart4all website

Verslag van reanimatie oproep

Op zaterdagmiddag laat mevrouw C. haar hondje uit als zij langs een voortuin loopt waar zij een man op zijn buik ziet liggen.
Dat ziet er niet gewoon uit. De man draagt sportkleding en reageert niet als zij hem aanspreekt.
Er komt nog een dame aan en zij belt desgevraagd 112 voor een ambulance.
Zodra er contact is met de meldkamer, start de meldkamer ambulance de begeleiding van de twee hulpverleners ter plekke.
Het is voor mevrouw C. 20 jaar geleden dat zij haar laatste reanimatietraining deed. Ze is erg dankbaar met de hulp van de meldkamer. Aan de slag!
Meneer moet op zijn rug gedraaid worden zodat gestart kan worden met borstcompressie. Het gezicht van het slachtoffer is niet schoon en er zijn geen hulpmiddelen. De eerste hulp blijft daarom beperkt tot borstcompressies.
Er komt een fietser aan met zijn kind achterop. Ook hij wil helpen.
De politie arriveert: helaas geen AED in de auto.
De ambulance komt nu ook aan, sluit het slachtoffer aan en neemt de reanimatie over.
De politie ontfermt zich over mevrouw C. Ze heeft een ontzettend dappere daad verricht. Ee
De volgende dag belt de politie met mevrouw C. Hoe kijkt zij terug op de vorige dag, heeft zij kunnen slapen? Misschien goed om de huisarts te raadplegen voor hulp bij nazorg. Een reanimatie gaat je niet in de koude kleren zitten.
Mevrouw C. realiseert zich hoe ontzettend belangrijk het is om bijgeschoold te zijn in reanimatievaardigheden.
Voor haarzelf én voor degenen die zij wil kunnen helpen.
De bijscholing heeft zij inmiddels met goed gevolg volbracht bij Stichting Reanimatie Woerden. Ook heeft zij besloten zich aan te melden bij www.hartslagnu.nl
Opdat zij ingezet kan worden mocht dit nog een keer nodig zijn.

Mevrouw C: Hartelijk dank!